Idea Customer Care Number, Helpline, Support 24X7

दूरसंचार नेटवर्क ऑपरेटर अपनी  सेवाओं से संबंधित समस्या का निदान करने के लिए प्रत्येक दूरसंचार नेटवर्क कंपनी 24 × 7 ग्राहक सेवा नंबर प्रदान करती है। आइडिया भी ऐसी ही नेटवर्क कंपनियों में से एक है जो कि भारतीय दूरसंचार कंपनी है , और यह मिनिस्ट्री ऑफ़ कम्युनिकेशन के अंतर्गत कार्य करती है। जो भारत के सभी राज्यों में जीएसएम या ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करती है।

यदि आप ऑपरेटर की किसी भी सेवा से संबंधित समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप किसी भी समय समस्या से जुडी जानकारी या मदद का निदान करने के लिए आइडिया ग्राहक सेवा नंबर डायल कर सकते हैं। यह पर हम ग्राहक सेवा संपर्क केंद्र को निम्न प्रकार परिभाषित कर सकते हैं, “उपभोक्ताओं को उनकी आवस्यकता अनुसार  उचित उत्पाद या सेवा सहायता प्रदान करना।”

Idea customer care number, helpline support service center

How Customer Care help the consumer’s?

(ग्राहक सेवा उपभोक्ता की मदद कैसे करती है?)

आज के समय में जब लोगो के पास समय की कमी है, ऐसे में ग्राहकों की देखभाल बहुत अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है। उपभोगताओं को फोन कॉल या किसी अन्य तरीके से ग्राहकों की समस्या को हल करने के लिए ऑपरेटरों द्वारा लाइव समर्थन प्रदान किया जाता है।

आइडिया कस्टमर केयर नंबर की सहायता से हम किसी भी सेवा से संबंधित समस्या  को हल कर सकते हैं।

सम्बंधित समस्याएं निम्नलिखित हैं :

  • डेटा बैलेंस
  • सिम खो जाना
  • बैलेंस डेडक्शन किसी भी प्रकार की वीएएस सेवा से संबंधित क्वेरी
  • नवीनतम सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र
  • आइडिया नेटवर्क
  • सेवाओं से संबंधित कोई भी तकनीकी शिकायत।

टेलीकॉम नेटवर्क कंपनियां ग्राहकों की देखभाल के माध्यम से आपकी समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करती हैं।

  1. Telephonic Conversation

सभी सेवा प्रदाता कंपनियां ग्राहकों की सुविधा हेतु  24 × 7 टोल-फ्री ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर प्रदान करती हैं। कोई भी उपभोगता अपने नेटवर्क कंपनी से सम्बंधित उत्पाद और सेवा से संबंधित सहायता ले सकता है, या फिर आप शिकायत कर सकते हैं, यदि आपको किसी भी प्रकार की  समस्या का सामना करना पद रहा है, या फिर, कोई सेवा ठीक से काम नहीं कर रही है।

  1. Live Chat Support

लाइव सपोर्ट चैट कंपनियों द्वारा अपने ग्राहकों को कंपनी के उत्पाद और सेवाओं के बारे में मदद करने के लिए प्रदान की गई एक ऑनलाइन सहायता सेवा प्रदान करने का एक अन्य तरीका है। कस्टमर केयर एग्जिक्यूटिव के साथ लाइव चैट के जरिए ग्राहक अपनी  समस्या दूर कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त एक तरीका यह भी है की, आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर लाइव समर्थन चैट विकल्प पर जाएँ और अपनी शिकायत के सम्बन्ध में जानकारी प्राप्त करें, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है कि हर कंपनी यह सुविधा प्रदान करे।

  1. Email Support

ईमेल सपोर्ट सुविदा ग्राहक सेवा से संपर्क करने का एक और तरीका है। आप अपनी विषय वस्तु और किसी सेवा या ऑफर से जुड़े विवरण के साथ कंपनी के आधिकारिक ग्राहक सेवा सम्पर्क पते पर एक ईमेल भेज सकते हैं।

IDEA Customer care number

आइडिया कस्टमर केयर नंबर 12345 (केवल आईडीईए यूजर्स सभी राज्यों के लिए काम करते हैं)

आप अपने आइडिया मोबाइल फोन से आइडिया कस्टमर केयर नंबर 12345 (इस सेवा  के लिए आपको 50p पर 3 मिनट की दर से चार्ज किया जाता है) पर किसी भी समय कॉल कर सकते हैं। यदि आप किसी भी नेटवर्क नंबर से कॉल कर रहे हैं तो अपने स्थानीय क्षेत्र के लिए 10 अंकों का विशिष्ट मोबाइल नंबर डायल कर सकते हैं।

Idea Requests and Complaints Helpline Number

किसी भी शिकायत, सेवा सक्रियण / निष्क्रियता और शुल्क परिवर्तन अनुरोधों के लिए, आप अपने (IDEA नंबर) से 198 (टोल-फ्री) या [email protected] पर ईमेल कर सकते हैं।

ध्यान दें:

  • अपने आइडिया मोबाइल फोन से आईडिया कस्टमर केयर हेल्पलाइन पर बार करने के लिए 50p प्रति मिनट की दर से चार्ज किया जाता है।
  • आप अपने आइडिया मोबाइल फोन से 198 (टोल-फ्री) पर कॉल कर सकते हैं। यह एक कंप्लेंट हेल्प लाइन नंबर है, यहाँ पर आप किसी भी शिकायत, सेवा शुरू करने/बंद करने, या फिर वर्तमान समय में चल रहे टेर्रिफ प्लान को बदलने हेतु अनुरोधों कर सकते हैं।

यदि आप किसी अन्य नेटवर्क नंबर से कॉल कर रहे हैं। आप अन्य नेटवर्क सिम के लिए सभी राज्यों के आइडिया कस्टमर केयर नंबर के लिए नीचे दिए गए लिंक पर जा सकते हैं।

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1 Response

  1. Shakil Islam says:

    I am using IDEA Celullar for last 1.5 years and it’s give me various offers with my package. But at the same time, i’m facing network related problem into my area. that’s why i want to talk with customer manager. i found number from here. thanks.

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